ISO 9001 standardı, ürün geliştirme, ürün veya hizmet verme amaçlarına yönelik olarak yönetim sistemine uygulanan ve müşteriye belirli bir kaliteyi sunabilmek için asgari koşulları tanımlar.
Kalite Yönetim Sistemi ile; tüm faaliyetlerde pozitif gelişmeler sağlanacaktır. Sistem sürekli gelişim esasına göre gelişim planlarına sahip olacak, müşteri memnuniyeti ile çalışanların katılımı artacak, sorumluluk ve başarı tüm çalışanlar tarafından paylaşılacaktır.